412 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

3. Cookies & theo dõi

412 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp mà chỉ lưu các mã định danh phiên làm việc và tùy chọn giao diện. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Ngoài cookies, chúng tôi có thể sử dụng Local Storage để lưu tùy chọn giao diện và Web Beacons ẩn danh trong email thông báo giao dịch nhằm xác nhận email đã được giao thành công. Bạn có thể từ chối Web Beacons bằng cách tắt tính năng tải hình ảnh tự động trong ứng dụng email. Để biết thêm về cách quản lý cookies trên thiết bị của bạn, hãy tham khảo phần hướng dẫn trong FAQ của chúng tôi.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

412 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và tuân thủ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ và có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu đầy đủ. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 412.

• Đối tác thanh toán nội địa: Các cổng thanh toán và ngân hàng Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp và rút tiền VND. Dữ liệu tài chính được truyền qua kênh mã hóa và đối tác không được phép sử dụng cho mục đích nào khác.
• Cơ quan quản lý nhà nước: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp nghi ngờ gian lận tài chính nghiêm trọng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa theo phạm vi hợp đồng dịch vụ được kiểm soát chặt chẽ.
• Tuyệt đối không chia sẻ: 412 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với mạng quảng cáo, công ty tiếp thị bên ngoài, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên nào không có vai trò trực tiếp trong việc vận hành dịch vụ của chúng tôi.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ

412 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với chính sách được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 412 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện các quyền dữ liệu hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp về bảo mật tài khoản.